1. 領収書メールを検索する

   お支払い時に入力したメールアドレスのメールボックスで、「Creem」またはアプリの名前（Seiton、Reel、QuickShot）を検索してください。領収書メールにライセンスキーと注文番号が記載されています。

   見当たりませんか？迷惑メールやプロモーションなどのフォルダも確認してください。

2. カスタマーポータルにログインする

   Creem のカスタマーポータルにお支払い時のメールアドレスでログインすると、過去の注文とライセンスキーを確認できます。

   Creem のカスタマーポータルを開く

3. メールで問い合わせる

   それでも見つからない場合や、お支払い時にメールアドレスを間違えて入力した場合は、support@canonforge.top までメールでご連絡ください。お支払いの日時、金額、お支払い時のメールアドレスを添えていただければ、確認のうえライセンスキーをお送りします。

ライセンスキーが見つかったら、デバイスを管理ページで、どのコンピュータでアクティベートされているかを確認できます。