本ポリシーは、CanonForge Apps のすべてのアプリ（現在は Seiton、Reel、QuickShot）および本 Web サイトに適用されます。これらのアプリはいずれもお客様のコンピュータ上でローカルに動作し、当方は、ライセンスとお支払いを正常に機能させるために必要な最小限の情報のみを収集します。
収集しない情報
- お客様がアプリで扱う内容：メニューバーにどのアイコンがあるか、撮影した画像、収録したビデオ、認識されたテキスト。これらはすべてお客様のコンピュータ上にのみ残ります。
- 画面の内容。アプリが求める「画面収録」などのシステムの権限は、該当する機能をお客様のコンピュータ上で実行するためにのみ使用され、画面の内容がお客様のコンピュータの外に出ることはありません。
- 広告またはサイトをまたいだトラッキングに使用されるあらゆるデータ。
アクティベートおよびトライアルの際に送信される情報
アクティベート、ライセンスの検証、またはトライアルの開始の際に、アプリは当方のサーバに次の情報を送信します。
- デバイスフィンガープリントのハッシュ値：お客様のコンピュータの情報から計算される、不可逆な SHA-256 ダイジェストです。当方はこのハッシュのみを保存し、そこからお客様のハードウェアのシリアル番号その他の識別可能な情報を復元することはできません。
- お客様のライセンスキー（アクティベート時）、コンピュータの名前、システムのプラットフォームおよびアプリのバージョン番号。「デバイスを管理」ページでお客様がデバイスを見分けられるようにするために使用します。
これらの情報は、「各ライセンスでアクティベートできるデバイスの数」および「各デバイスでトライアルを利用できるのは 1 回のみ」というルールを適用し、オフラインで使用するためのライセンス証明を発行するために使用されます。
フィードバック送信時に送信される情報
アプリからフィードバックを送信すると、入力された内容（フィードバックの種類、本文、評価と選択項目、および返信用に入力されたメールアドレス）が当方のサーバに送信されます。アプリのバージョンと OS の種類もあわせて送信されます。
「診断情報を含める」にチェックが入っている場合は、システムのバージョン、表示言語、デバイスフィンガープリントのハッシュ値、およびライセンスキー（該当するライセンスを特定するためだけに使用し、保存しません）も送信されます。送信前に送信内容を確認でき、チェックを外すこともできます。
これらの情報は、お知らせいただいた内容を把握して対応するため、およびメールアドレスが入力されている場合に返信するためにのみ使用します。support@canonforge.top に直接メールを送信された場合は、そのメール自体を受け取ります。
お支払い情報
お支払いは、Creem が販売事業者（Merchant of Record）として処理します。お客様の氏名、メールアドレス、請求先住所およびお支払い情報は Creem が収集し、同社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。当方は Creem から、注文番号、メールアドレス、金額、通貨、支払い方法の種別およびライセンスキーを受け取り、ライセンスの発行、サポートおよび照合のために使用します。完全なカード番号を受け取ることはありません。
サーバログ
不正利用の防止と障害の調査のため、当方は API リクエストの日時、結果および所要時間を記録します。IP アドレスはソルト付きハッシュの形でのみ保存され、レート制限に使用されます。プラットフォームに備わっている生のアクセスログは無効にしています。
保存期間
- 注文およびライセンスの記録：アフターサービスおよび法的義務を果たすため、長期間保存します。
- デバイスの記録：解除後も停止の記録を保持し、デバイス変更の頻度制限を適用するために使用します。
- リクエストログおよびエラーの詳細：最長 30 日間保存します。
- フィードバックの記録：最長 12 か月間保存します。
データの保管と共有
データは Cloudflare のサービス上に保管されます。Creem（お支払いの処理）および Cloudflare（サービスのホスティング）を除き、当方はお客様の情報をいかなる第三者にも販売または共有しません。ただし、法律で求められる場合を除きます。
フィードバックおよびお送りいただいたメールは、Google が提供する当方の業務用メールボックスに届きます。
お客様の権利
お客様は、いつでもデバイスを管理ページでデバイスを解除できます。また、support@canonforge.top までメールでご連絡いただくことで、お客様に関する記録の開示、訂正または削除を求めることができます。ライセンスの記録を削除すると、該当するライセンスは使用できなくなります。