본 방침은 CanonForge Apps의 모든 앱(현재 Seiton, Reel 및 QuickShot)과 이 웹사이트에 적용됩니다. 이 앱들은 모두 귀하의 컴퓨터에서 로컬로 실행되며, 당사는 라이선스와 결제가 정상적으로 작동하는 데 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
수집하지 않는 정보
- 앱으로 처리하는 내용: 메뉴 막대에 어떤 아이콘이 있는지, 캡처한 이미지, 녹화한 동영상, 인식한 텍스트. 이 모든 것은 귀하의 컴퓨터에만 남습니다.
- 화면의 내용. 앱이 요청하는 ‘화면 및 시스템 오디오 녹음’ 등의 시스템 권한은 해당 기능을 컴퓨터 안에서 수행하는 데에만 사용되며, 화면은 귀하의 컴퓨터 밖으로 나가지 않습니다.
- 광고 또는 사이트 간 추적에 사용되는 모든 데이터.
활성화 및 체험 시 전송되는 정보
활성화할 때, 라이선스를 검증할 때 또는 체험을 시작할 때 앱은 당사 서버로 다음 정보를 전송합니다.
- 기기 지문의 해시값: 컴퓨터의 정보로 계산한, 되돌릴 수 없는 SHA-256 다이제스트입니다. 당사는 이 해시만 저장하며, 이로부터 하드웨어 일련번호나 식별 가능한 어떤 정보도 복원할 수 없습니다.
- 귀하의 라이선스(활성화 시), 컴퓨터 이름, 시스템 플랫폼, 앱 버전 번호. ‘기기 관리’ 페이지에서 기기를 알아볼 수 있도록 하는 데 사용합니다.
이 정보는 ‘라이선스 하나로 활성화할 수 있는 기기 수’와 ‘기기 한 대당 한 번만 체험 가능’이라는 규칙을 적용하고, 오프라인에서도 사용할 수 있게 하는 라이선스 증명을 발급하는 데 사용됩니다.
피드백을 보낼 때의 정보
앱에서 피드백을 제출하면 앱은 귀하가 입력한 내용, 즉 피드백 유형, 본문, 평점과 선택 항목, 그리고 남기기로 선택한 회신용 이메일 주소를 당사 서버로 전송합니다. 앱 버전과 시스템 플랫폼도 함께 전송됩니다.
‘진단 정보 포함’을 선택하면 시스템 버전, 인터페이스 언어, 기기 지문의 해시값, 그리고 귀하의 라이선스(해당 라이선스 기록을 찾는 데에만 사용하며 저장하지 않습니다)도 함께 전송됩니다. 제출하기 전에 전송될 내용을 확인할 수 있으며, 선택을 해제할 수도 있습니다.
이 정보는 귀하가 알려 주신 문제를 파악하고 처리하는 데, 그리고 이메일 주소를 남기신 경우 회신하는 데에만 사용됩니다. support@canonforge.top에 직접 메일을 보내신 경우 당사가 받는 것은 그 이메일 자체입니다.
결제 정보
결제는 Creem에서 공식 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다. 귀하의 이름, 이메일 주소, 청구지 주소 및 결제 정보는 Creem에서 수집하며 해당 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 당사는 Creem에서 주문 번호, 이메일 주소, 금액, 통화, 결제 수단의 종류, 라이선스를 전달받아 라이선스 발급, 고객 지원 및 정산에 사용하며, 전체 카드 번호는 전달받지 않습니다.
서버 로그
남용을 방지하고 장애를 진단하기 위해 당사는 API 요청의 시각, 결과 및 소요 시간을 기록합니다. IP 주소는 솔트를 적용한 해시 형태로만 저장하며 요청 빈도 제한에 사용합니다. 플랫폼이 자체적으로 제공하는 원본 접속 로그는 꺼 두었습니다.
보관 기간
- 주문 및 라이선스 기록: 사후 지원과 법적 의무를 이행하기 위해 장기간 보관합니다.
- 기기 기록: 연결을 해제한 뒤에도 비활성화 기록을 보관하며, 기기 교체 빈도 제한을 적용하는 데 사용합니다.
- 요청 로그 및 오류 상세 내역: 최대 30일 동안 보관합니다.
- 피드백 기록: 최대 12개월 동안 보관합니다.
데이터의 보관 위치와 공유
데이터는 Cloudflare의 서비스에 보관됩니다. Creem(결제 처리)와 Cloudflare(서비스 호스팅)를 제외하고, 당사는 법률이 요구하는 경우가 아닌 한 귀하의 정보를 어떠한 제3자에게도 판매하거나 공유하지 않습니다.
피드백과 보내 주신 메일은 당사의 업무용 메일함으로 전달되며, 이 메일함은 Google에서 제공합니다.
귀하의 권리
귀하는 언제든지 기기 관리 페이지에서 기기의 연결을 해제할 수 있으며, support@canonforge.top에 메일을 보내 귀하와 관련된 기록의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 라이선스 기록이 삭제되면 해당 라이선스는 더 이상 사용할 수 없습니다.